O Scrum trabalha com três papéis que se complementam e dependem um do outro para o sucesso de um projeto. Os papéis são o Product Owner (PO), Scrum Master (SM) e os Membros do time (Time).
Dentro de um projeto, ágil ou não, o Product Owner é o reponsável pelo ROI (Return of Investiment) de um projeto. Para isso, ele deve conhecer o projeto com uma visão de negócio para definir e priorizar todas as funcionalidades do produto.
No Scrum, existem algumas técnicas que guiam e auxiliam o PO a garantir o ROI e o andamento do processo. Seguem suas principais responsabilidades:
Visão e metas
A visão é o norte que guiará o projeto durante toda a sua existência e tem um fator muito importante, pois evita que o caminho errado seja tomado. Ela é trabalhada e retrabalha junto com todos os membros do Time, pois seu alcance deve ser um desejo de todos da equipe. Durante os sprints, a visão e a meta de cada interação deve ser sempre apresentada e entendida por todos.
Escrever, Priorizar e Refinar requisitos
O PO deve conhecer seu negócio. Deve saber o que precisa ser produzido antes com foco no ROI, pois é ele quem conhece o cliente e sabe das necessidades do mercado. Portanto, sempre que ele levar os requisitos para o Time, deve levar escrito, priorizado e refinado.
Fazer plano de entregas
Com a visão de negócio o PO sabe quais devem ser as datas de entregas com versões comercialmente aceitáveis. Com isso, faz um plano de entregas e deixa todos cientes dos objetivos e metas de cada versão.
Comunicação com o cliente
O PO precisa conhecer bem seu cliente para entender suas reais necessidades e passar isso para o Time e para o Scrum Master. O PO faz a ponte entre clientes externos ou internos com o Time. Com isso, ele fica também responsável em ajudar o Scrum Master a proteger o time de ações externas.
Estar sempre disponível
Não é preciso sentar ao lado do Time ou na mesma sala, no entanto é preciso estar disponível sempre para que dúvidas e impedimentos sejam resolvidos o quanto antes. Por isso, o trabalho do PO requer organização para poder conciliar suas tarefas no projeto e fora dele.
Participar das reuniões de Review e Planejamento
Na review, que acontece no fim de um sprint, ocorre a entrega dos requisitos do sprint que o Time conseguiu finalizar e essa reunião é do PO. Ele define quem irá assistir e como isso vai acontecer. Sua função nessa reunião é aceitar ou não o produto que está sendo entregue. A entrega do sprint deve sempre estar de acordo com a meta a ser alcançada e é ela que guiará o PO a aceitar ou não.
A reunião de planejamento ocorre antes do início do sprint e nela o PO leva os itens do Product Backlog escritos, priorizados e refinados. Discute e explica para o Time cada item para que o mínimo de dúvidas surjam no decorrer das semanas.
Concluindo
O Product Owner tem um papel determinante para o sucesso ou insucesso de um projeto. Suas decisões guiam o projeto durante todo o tempo. Por isso, escolha a dedo o seu PO para não perder dinheiro e tempo.
O próximo post já está iniciado e fala sobre as características desejadas em um Product Owner. Até!
