Archive for novembro, 2008

O termo Customer Relationship Management (CRM) aparece cada vez mais em instituições educacionais. Embora já exista uma nova sigla para para o gerenciamento do relaciomento com estudantes, o SRM (Student Relationship Management), o termo CRM é forte e dificilmente será abandonado pelas empresas, estudiosos e analistas de marketing. A necessidade de profissionalização na gestão das instituições [...]

Há aproximadamente dois meses atrás participei de uma discussão a respeito da disseminação de um blog coporativo para o público interno de uma empresa. O debate concentrou-se em definir a necessidade de enviar um e-mail a cada novo post ou não. Na ocosião, minha posição foi contrária e por várias vezes insisti na idéia de [...]

Nos dias 05 e 06 de Dezembro está previsto para Florianópolis o Curso oficial para certificação Scrum Master (Certified Scrum Master). Não sabe o que é SCRUM? Clique aqui que o professor Abu explica. É uma ótima oportunidade para quem deseja investir na carreira, aprofundar, conhecer ou comprovar seus conhecimentos em Scrum e em gerenciamento [...]

O CMS Drupal, como em 2007, foi novamente vencedor geral do prêmio de melhor CMS em Software Livre pelo concurso anual organizado pela edito americana Packt Publishing. Além deste prêmio, o Drupal também foi escolhido como melhor CMS livre em PHP. Mais uma prova da qualidade deste software que cada vez mais torna-se referência em [...]


Guilherme Tossulino

Bacharel em Sistemas de Informação e pós-graduando em Gerenciamento de Projetos, atua como coordenador de TIC no Instituto de Estudos Avançados - IEA, em Florianópolis. Escreve neste blog sobre tecnologia, gerenciamento de projetos e novidades da internet.

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